VAI – Vendendo Artesanato na Internet 2ª Edição

O curso online VAI – Vendendo Artesanato na Internet ocorrerá nos dias 24, 27, 29 e 31 de agosto em um grupo secreto do Facebook. As aulas serão no formato de lives com uma hora de duração, sempre das 17h às 18h. Quem não puder assistir ao vivo, poderá acessar todas as aulas até dia 10 de setembro.

CONTEÚDO
1ª Aula – PRODUTO
– O que é preciso para vender na internet.
– A importância da marca e pelo menos um cartão de visita.
– Produtos sob encomenda ou pronta entrega?
– Como fotografar seu produto com celular.
– Como escrever a descrição do seu produto.
– Colocar marca d´água ou não?
– Como precificar seu produto artesanal.

2ª Aula – ONDE VENDER
Vantagens e desvantagens das principais opções:
– loja virtual alugada ou própria,
– Facebook,
– Instagram,
– WhatsApp,
– Elo7,
– Mercado Livre
– Enjoei e
– OLX

3ª Aula – MEIOS DE PAGAMENTO
– Como avaliar quais formas de pagamento utilizar.
– Depósito ou transferência bancária: dar desconto ou não?
– Principais sistemas de pagamento: PagSeguro, Moip, PayPal e Mercado Pago.
– Taxas e prazos de recebimento.
– Juros do parcelamento: quem paga?

4ª Aula – ENVIO DO PRODUTO, ATENDIMENTO, TROCAS E DEVOLUÇÕES
– Dicas de como embalar seu produto.
– Envio pelos Correios (prazos, preços, seguro) e transportadoras.
– Atendimento online, por e-mail e através de redes sociais.
– Organização de pedidos de orçamento: restringir formas de contato e horário de atendimento é a solução?
– Trocas e devoluções de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
– Produto personalizado pode ser trocado ou devolvido?
– Contato pós-venda.

 

INSCRIÇÕES

O valor do curso é 50 reais, que poderá ser pago por boleto, em lotérica ou cartão de crédito.

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